¿Quién trata los datos?
El responsable del tratamiento es el operador del sitio web raliwad.icu, que ofrece en esta página el libro «Descansa: Produce más trabajando menos». Aplicamos la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
¿Qué datos recogemos?
Solo los dos que escribes en el formulario de pedido:
- tu nombre;
- tu número de celular.
La dirección de entrega no se pide en la página: la dictas al asesor durante la llamada y se usa únicamente para enviar el libro.
¿Para qué los usamos?
Para llamarte, confirmar el pedido, acordar la entrega y atender cambios, retractos o reclamos sobre ese pedido. No enviamos publicidad, no armamos perfiles y no vendemos ni alquilamos tus datos.
¿Con qué autorización?
Al enviar el formulario autorizas de forma previa, expresa e informada el tratamiento descrito aquí. Además, los datos son necesarios para ejecutar la compraventa que tú mismo solicitas.
¿Quién más los recibe?
- La empresa de mensajería que entrega el paquete (nombre, celular y dirección).
- El proveedor de alojamiento web, que guarda técnicamente la información del servidor.
Ambos actúan como encargados y solo pueden usar los datos para su tarea. Fuera de ellos, entregamos información únicamente si una autoridad competente lo exige.
¿Cuánto tiempo los guardamos?
Los datos del pedido, hasta la entrega y 12 meses más, para atender garantías y reclamos; después se eliminan, salvo que una norma contable o tributaria exija conservarlos más tiempo. Los registros del servidor se borran a los 14 días.
¿Qué derechos tienes?
Como titular puedes:
- conocer los datos que tenemos sobre ti y pedir que se actualicen o rectifiquen;
- solicitar prueba de la autorización que nos diste;
- saber qué uso les hemos dado;
- revocar la autorización o pedir la supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos;
- presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Si ya hiciste un pedido, llama o escribe al número desde el que te llamó nuestro asesor. Si nunca has pedido, deja una solicitud en el formulario de la página y explica al asesor en la llamada de qué se trata.
Respondemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como fija la Ley 1581.
¿Y los menores de edad?
Los pedidos son para personas mayores de 18 años. Si notamos que un menor dejó sus datos, los eliminamos.
¿Puede cambiar esta política?
Sí. Cualquier cambio se publica en esta misma página con la nueva fecha de actualización.